ZDK系列快速電開水器FAQ（常見問題解答）
經初步了解，在本開水器問世之前有以下幾種開水器：蒸汽加熱儲水式開水器；煤氣加熱儲水式開水器；電加熱儲水式開水器；電加熱快熱式開水器；電加熱儲水凈水開水器等。
它們有一次性工作的，也有具有保溫功能的。它們均結構簡單；單次工作能達到規定的溫度；單次能快速提供一定量的開水。它們的缺點是：工作時不能連續提供溫度相對恒定的開水；除電加熱儲水凈水開水器外，它們的外箱在工作時溫度較高，耗能較大，能量使用效率較低；保溫過程導致水反復加熱，產生不利于健康的重水；體積較大；大部分無防幹燒功能等。
1：使用方便，隨時使用，隨時即流出溫度穩定的開水。
2：體積小，安裝方便。
3：不幹燒，使用安全。
4：水不反復燒，飲水有利于健康。
5：節能,電使用效率為95%以上。還節水。
ZDK系列快速電熱開水器采用了以下幾種先進技術：
1：即用，不反復加熱。隨時打開水龍頭，機器即進入工作狀態，很快流出開水，水不開不會流出。
2：具有真防幹燒功能。就是機器水箱中沒有水或水位沒有達到規定的水位時機器的電加熱部分不會工作。
3：使用了大電流無觸點控制技術。機器內大電流回路使用無觸點開關術，使機器的工作可靠性大大提高。
4：溫度自穩定技術。采用特殊的結構使得流出的水溫度保持穩定，不受電壓和水壓的影響。
5：特殊的結構使得用電效率特別高。本系列開水器的電使用效率特別高，一般可達到95%以上。國際上很少有此種類型電器的電使用效率達到這個水平。
6；體積小，安裝方便。這種類型的開水器由于不用較大的儲水箱，因此整體體積較小，安裝占地面積小，安裝方便。
7：水電聯動，本機器使用了二次回路控制技術，開水龍頭上特別安裝有一個微型同步開關，出水和工作用電同步開關控制，實現了水電聯動。
8：水位全自控功能。本機器使用了具有自閉功能的電控水閥門和全新的水位及安全控制器，具有水位全自控功能，停電時或進水閥門壞時機器不進水。
1：快速蒸汽發生器。專利號：94202392.7
2：一種快速液體加熱設備。專利申請號：98225267.6
3：液位控制器。專利申請號：98225168.8
根據國家標準《GB9706.1》及電能合理使用的要求，選用380V叁相電源。這種類型的開水器正常工作時的功率是12kw，功率較大，如使用220V單相交流電，其工作電流將達到50A以上，因而不宜使用220V單相交流電。使用380V叁相交流電時，分相電流為10A左右，相電流為17A左右。
ZDK系列快速電熱開水器的用電效率一般可達到95%以上。
ZDK-12型快速電熱開水器為純阻抗電器，連續工作1小時耗電是12度電。
九：ZDK-12型快速電熱開水器連續工作1小時能提供多少開水？
ZDK-12型快速電熱開水器連續工作1小時能提供130公斤左右的開水。
ZDK系列快速電熱開水器提供的開水是即時產生的，絕對沒有把水反復燒開的情況，因而不會產生不利于健康的重水。不會在水中增加不利于健康的物質。所以使用ZDK系列快速電熱開水器提供開水是有利于健康的。
1：水不反復燒開。
2：流出的水的溫度是相對恒定的。
3；具有防幹燒功能，電熱管是不會由于幹水而燒壞的。
4：可靠的接地，進一步保證安全使用。
由于本開水器是即時提供開水的，電能是按很高的效率同步提供到所須的開水中。產生電能的速度及電源的功率與產生開水的速度是平行的，如果冷水的溫度是20℃，開水的溫度是100℃，12 kW功率產熱時，每秒產生開水35ml，接一五磅開水瓶的開水約需50秒，這個接開水的速度是不慢的，在接水速度上不會感到不方便，因此要設計成12KW。當用戶需要更快的供水速度時，開水器的功率也需更大，本公司可及時設計生產供貨。
1：擱置開水器的臺面要水平。
2：擱置開水器的臺面上要有排水槽，好讓不慎流出的水流走；避免不必要的影響。
3：要將接地線可靠地接地。
4：建議電源線接上空氣開關。
5：水源接入要保持暢通，不滲漏。
1：出水輕度不均勻。
2：開始使用時有少量的冷水流出。
3：通電而未工作時能保持水箱中的水位。
開水器功率穩定，當氣溫不同時水的常態溫度也不同，一般它們是平行關系。把水加熱到100℃所需的熱量也不同。水的常態溫度低時，把單位重量的水加熱到100℃所需的熱量就多；水的常態溫度高時，把單位重量的水加熱到100℃所需的熱量就少。因此當氣溫低時，流出開水的速度要稍微慢一些；當氣溫高時，流出開水的速度要稍微快一些。
本開水器在工作時要求保持水箱中的水平面與內溢水口平面平行，內溢水口與開水器的上蓋及底板平面是平行的。因此要水平安裝開水器。
開水器在使用過程中，在水被燒開的部位可能產生水垢。在本開水器中接觸開水的面積很小，而且是開水快速流動的，正常工作時所結的水垢極少，為傳統的開水器的1/20以下。水質越差，結垢的速度就越快。一般情況下使用日常的自來水，在使用半年後，結垢的厚度可能是0.2mm. 使用地下水的，可能在一個月內就結垢1mm. 因此開水器在正常使用的情況下，為了保證使用的穩定和正常功能的保持，必須就當地的水質情況，定期清除開水器升溫管及熱管和水龍頭中的水垢。最好能控制結垢在0.5mm以下，開水器就能正常穩定地工作。
可用小毛刷刷洗開水器升溫管及熱管的上部和水龍頭的通道，並用水清洗幹凈。
1：可在開水器的進水管前接上凈水器。
2：定期清除水垢，保持開水道流出道通暢。
把開水器後面的接地線，有效地接到聯通到大地的導體上。可直接接到插入濕地的金屬棒上。也可接到能與大地可靠導電的自來水管上。
1：要檢查電源是否通電。
2：檢查是否有電源斷相。
3：檢查水源上的水開關（如龍頭等）是否打開。
4：檢查進水管是否連接導通良好。
5：斷開電源，打開開水器上蓋，上下移動開水器內液位控制器上的浮子，然後輕輕放下，再通電試用。
6：如沒有以上的問題或經上述處理仍然不能正常進水，請斷開水電並及時聯系開水器銷售商或生產廠家，也可聯系特約保修點。
1：切斷電源。
2：放出開水箱內全部水。
3：及時聯系開水器銷售商或生產廠家，也可聯系特約保修點。
機器在使用中出現异常響聲可能有如下幾種情況：
1：電源斷相，或電源電壓特別低。
2：電路有元件損壞。
3：機器內有電氣元件安裝鬆脫。如檢查電源斷相，應檢修電源。出現以上第2、3種情況的，請及時聯系開水器銷售商或生產廠家，也可聯系特約保修點。
用戶在以下幾種情況下應打開開水器的上蓋：
1：第一次使用時，機器不進水，應打開開水器上蓋，上下移動開水器內液位控制器上的浮子，然後輕輕放下，再通電試用。
2：除水垢做保養時。
3：開水器不慎被傾倒、橫置後，應打開開水器的上蓋以檢查開水器內升溫管上蓋是否脫落。用戶在打開開水器上蓋，進行了如上操作後，應立即關好開水器上蓋，方可正常使用。
1：本類開水器使用了特殊的結構，它使得水達到燒開的溫度（一般是100℃）才能夠流出。未被燒開的水是不會流出的。
2：開水在不斷流出時是同步補充的。有以上兩個特有的功能特點，開水器就可連續提供溫度相對恒定的開水。
本類開水器使用了特殊的結構，使得機器在正常工作時，水是在一個狹小的空間內被加熱的；水被加熱時能很快形成並保持一個從進到出溫度從低到高的溫度梯度。在這個狹小的空間內，水是在不斷地流動、不斷地升溫、而不斷地流出的。因而機器也就能連續提供開水。
本類開水器在正常供電、供水的情況下，能連續工作到機器構件能耐受的有效使用時間為止。正常情況下，可連續工作2000小時以上。
本類開水器按國家標準的安全歸類，屬 I 類電器；按功能歸類屬儲水式電熱器具。
開水器長期不用時為防止意外的發生，應切斷水電，同時應放幹開水器內的儲水；保持機器幹燥、清潔。
本類開水器的特殊結構，使得流出水的溫度自動保持在水沸點溫度，因而衹流出開水。
本類開水器由于采用了常閉的電磁閥，在不通電的情況下水通路是閉合的，因而開水器在未通電而通水時是不會進水的。
開水器的升溫管外內箱內的空間是儲存緩衝流動的冷水的，開水器正常工作時這部分水是不會被加熱的，機箱的四周和下面是冷的；當然，在長時間工作的情況下，由于升溫管的上端冒出的熱氣會加熱上蓋，在這種情況下，上蓋是熱的。本公司警告！使用中應避免上蓋燙傷。
這是因為上次工作後，電熱管的餘熱加熱作用，繼續產生了少量的開水，存留在升溫管的溢水口到水龍頭的開關處的流水通道內；機器停用時間較長時，這部分水自然冷卻到常溫。在再次打開水龍頭時會流出少量冷水，其量是30ml左右。
流出的冷水是冷開水，沒有經過反復燒開，對人體健康沒有异常影響。
因為這類開水器具有快速加熱設備的特點，儲存的水衹是開水器工作中對水流動起緩衝作用的冷水，這部分水無須太多的量；而加熱的部分水是很少量的，因此這類開水器較相同功率的其它類型開水器的體積小很多。
因為這種開水器必須要用較大的電功率，一般情況下12kW是比較適宜的，如使用單相220V供電，開水器在工作時線路所承受的電流將是54.5A；這樣將會大大加大線路的電流負載，線路的損耗也會增加許多，對整個供電線路不利，因此這種開水器不宜于設計成單相220V供電。
1：水源未通。
2：電路通電不完整，可能斷相。
3：機器線路故障。
1：電路通電不完整，可能斷相。
2：機器線路故障。
3：進水管堵塞。
1：保持開水器的清潔。
2：保持開水器的擱放臺面排水通暢。
3：穩定擱放開水器。
4：根據當地水源定期清除開水器中的水垢。
5：定期檢查維護保持開水器中浮子能活動自如。
一般最高可耐受430V的叁相交流電壓。
ZDK系列快速電熱開水器可耐受的最低叁相交流電壓是330V
1：集體辦公場所。
2：醫院病房。
3：生產或建築工地。
4：學校。
5：各種娛樂場所及各大小餐飲行業。
6：已通380V叁相交流電的家庭。
7：各個大中型實驗室。
8：飲食行業等。
如果家庭中通有380V叁相交流電源，使用ZDK系列快速電熱開水器依然是很方便很好的，同樣享用前述的優點。在供電條件許可的情況下，當然是很提倡使用的。
ZDK系列快速電熱開水器的電使用是分叁組，叁相電均勻分擔負荷的。正常工作時，叁相叁組負荷的分電流是10.5A；相電流是17.3A。一臺ZDK系列快速電熱開水器的供電容量應是4kW。10臺ZDK系列快速電熱開水器的供電容量應是40kW。
ZDK系列快速電熱開水器是叁相平衡用電的純電阻負載，因此，它的功率因數應是約等于1.0。
四十六：這種快速電熱開水器的原理還可用于其它的哪些場合？作何用途？
1：化工行業用于液體的升溫。
2：混合液體的分餾。
3：使用其它類型能源的液體升溫設備等。
這種類型的快速電熱開水器除目前已生產的有ZDK系列,12kW的規格以外，還將有以下幾種規格：
1：DK-6型, 6kW；
2：DK-9型，9kW；
3：DK-18型，18kW等等。
這種新型的電熱開水器因為使用了特殊的升溫結構，使得它在正常工作時，在加熱部位水沒有被加熱到95度以上是不會從龍頭流出來的。流出的水定是開水，因此無須使用溫度控制器。
這種快速電熱開水器的企業標準是：Q/DCEY 01-1998。
因為是已獲專利權的專利產品，對于本產品的功能國家是不提倡另外鑒定的。
對于產品的質量已通過由國家指定的上海市產品質量監督檢驗所的嚴格的技術鑒定。其鑒定號是：988361079。
2000年已通過由國家指定的上海市家用電器質量監督檢驗所的嚴格的技術鑒定。
上海蒸源機電設備有限公司
聯系人：熊寶春
上海市浦東新區荷澤路828弄49號101室
郵編：201206
電話/傳真：86-21- 58880935
URL：http://www.greatsteam.com
http://www.baobro.com
E-mail： manager@baobro.com